Dove:

Hub Generazioni - Via Ostilia 36/46

Quando:

• martedì 02/03/2027 dalle 13:00 alle 17:00
• martedì 09/03/2027 dalle 13:00 alle 17:00
• martedì 16/03/2027 dalle 13:00 alle 17:00
• martedì 23/03/2027 dalle 13:00 alle 17:00

Obiettivo

Il corso ha l’obiettivo di analizzare e innovare il processo del lavoro ai piani, aumentare la consapevolezza del valore del team e dell’organizzazione nell’erogazione del servizio integrando l’innovazione tecnologica e i principi ESG (Environmental, Social, Governance) nel reparto housekeeping.

Contenuti

·         Il reparto e la sua organizzazione

·         La squadra e gli obiettivi

·         Innovazione e ottimizzazione delle tecniche di servizio

·         Cura dei dettagli e gestione del cliente

·         Buone prassi per la crescita della qualità nel servizio

·         Lavoro in team e comunicazione con colleghi, colleghe e clienti

·         Cenni sul grooming

·         Lavorare in sicurezza

·         Innovazione tecnologica di impatto sul servizio housekeeping

Posti disponibili per la partecipazione all'evento: 15

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