• Sviluppo commerciale e gestione della clientela

Collaborare con il team di gestione per raggiungere strategicamente gli obiettivi di vendita.

Impegnarsi costantemente per accrescere la conoscenza del marchio e del prodotto.

Padroneggiare le tecniche di vendita per soddisfare le esigenze del cliente

Agisci per massimizzare le opportunità di vendita in tutte le categorie

Accogliete e promuovete il nostro Programma di Eccellenza nella Vendita al Dettaglio sia con i clienti che con il personale.

Instaurare solide collaborazioni con clienti, colleghi e management attraverso una comunicazione efficace.

Garantire standard di servizio al cliente di altissimo livello, per soddisfare le aspettative dei clienti.

Agire come ambasciatore del marchio per costruire relazioni con nuovi clienti e clientela VIP

Offrire un'esperienza Versace di altissimo livello per incrementare la fidelizzazione dei clienti.

Conseguire risultati concreti offrendo un'esperienza cliente di alto livello sia durante che dopo la vendita.

• CRM

Acquisire costantemente i dati dei clienti

Adottare proattivamente le misure possibili per mantenere un rapporto duraturo con i clienti.

Partecipare all'organizzazione di eventi promozionali e in negozio.

Implementare e gestire il programma di coinvolgimento della comunità della boutique per mantenere relazioni sociali attive con i clienti.

• Operazioni

Assicurarsi che le scorte e il magazzino siano gestiti in modo efficace e che le mansioni operative siano svolte correttamente (ricevimento merci, trasferimento, inventario, sistemazione delle scorte, reportistica, ecc.).

Rimanere conformi alle politiche e procedure operative e aziendali.

Assicurarsi che la presentazione del negozio e gli standard di visual merchandising siano mantenuti secondo le direttive aziendali e partecipare all'allestimento del VM

• Esperienza di almeno 2 anni nel settore della vendita al dettaglio, preferibilmente nel settore del lusso.
• Competenze informatiche che includono l'utilizzo di sistemi di vendita al dettaglio, Word, Excel e posta elettronica.