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Offerta di lavoro - Customer Success Specialist (AI) – Roma (845261)
Caratteristiche
Descrizione:
Si ricercano nuovi talenti per ricoprire la posizione di Customer Success Specialist (AI).
Cosa farai come Customer Success Specialist (AI)
In particolare, ti concentrerai sui clienti che attivano le funzionalità di intelligenza artificiale di MioDottore, come Noa Notes, accompagnandoli nell’adozione efficace di queste soluzioni innovative e garantendo un utilizzo ottimale delle nuove tecnologie AI.
Le tue responsabilità includeranno anche:
- Guidare i clienti nell’attivazione e nell’uso avanzato delle funzionalità AI
- Offrire formazione e supporto mirato su Noa Notes, aiutando i professionisti a integrarlo nel proprio flusso di lavoro quotidiano
- Monitorare l’utilizzo degli strumenti di intelligenza artificiale e identificare opportunità di miglioramento dell’esperienza utente
- Raccogliere feedback specifici sull’esperienza d’uso delle funzionalità AI e condividerli con il team prodotto per contribuire allo sviluppo futuro
Idealmente, possiedi:
- Esperienza in ruoli di customer success, post-vendita
- Grande propensione al supporto clienti, ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi
- Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze
- Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech
- Esperienza nel guidare gli utenti nell’onboarding di nuovi strumenti digitali, preferibilmente basati su AI
- Attitudine all’analisi dei dati di utilizzo per identificare pattern, necessità e opportunità di miglioramento
- Capacità di gestire conversazioni consulenziali su temi come automazione, ottimizzazione dei flussi di lavoro e innovazione digitale
Tipo orario:
Non definito
Richiesta trasferte:
No
Sede di lavoro prevista:
Roma - ROMA
Requisiti del candidato
Titoli di studio richiesti:
- DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA' (ISTITUTO PROFESSIONALE (secondo ciclo) - SCUOLA MAGISTRALE (5 anni) - ISTITUTO TECNICO - ISTITUTO MAGISTRALE (4 e 5 anni) - LICEI SCIENTIFICO, CLASSICO, LINGUISTICO - ISTITUTO D'ARTE (secondo ciclo) - LICEO ARTISTICO (4 e 5 anni) - ISTITUTO SUPERIORE) [obbligatorio]
Conoscenza lingue:
- English - Ascolto B2 - Intermedio-Alto, Lettura B2 - Intermedio-Alto, Interazione B2 - Intermedio-Alto, Produzione orale B2 - Intermedio-Alto, Scrittura B2 - Intermedio-Alto
Offerta valida fino al 06 giugno 2026
