Cittadini
Offerta di lavoro - CALL CENTER SUPPORT - via Tiburtina - Roma (RM) (779827)
CAR LOVERS ROMA S.P.A.
Lavoro: Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di vendita) (1 posti)
Tipologia di contratto: Non definito
Sede di lavoro: ROMA (RM)
Caratteristiche
Descrizione:
· Gestire le chiamate in entrata per supportare il cliente nella risoluzione dei problemi relativi agli ordini, ai servizi e alla manutenzione in Post Vendita
· Rispondere alle richieste dei clienti via e-mail, telefono
· Contattare clienti per attività di recall vendita e post vendita per garantire la soddisfazione del cliente.· Monitorare e aggiornare i dati del cliente nel sistema gestionale aziendale.
REQUISITI:
· Esperienza, anche breve, nel settore del customer service, preferibilmente in ambito automotive.
· Ottime doti comunicative e capacità di problem solving.
· Propensione a lavorare in team e orientamento al risultato.
· Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
· Capacità di gestire chiamate in entrata (Inbound) e in uscita (Outbound).
· Disponibilità a lavorare su turni
· Diploma di Scuola Secondaria Superiore.
Tipo orario:
Non definito
Richiesta trasferte:
No
Sede di lavoro prevista:
Roma - ROMA
