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Offerta di lavoro - Customer Support Condomini Solutions - Cat Pro – Roma (835905)
Caratteristiche
Descrizione:
Potenzia con l’esperienza dei clienti: entrerai nel team Customer Support, a supporto degli studi di amministrazione condominiale, aiutandoli a sfruttare al meglio le soluzioni di fatturazione elettronica e adempimenti fiscali (F24, CU, 770, interventi agevolati). Qui, il tuo lavoro farà davvero la differenza: ogni interazione con i clienti è un’opportunità per migliorare la loro esperienza e semplificare il loro lavoro quotidiano.
Cosa farai?
Sarai il punto di riferimento per i clienti e ti occuperai di:
- Fornire supporto tecnico di primo livello tramite ticket, telefono, e-mail e sessioni di training
- Gestire attività di help desk e customer care, aiutando i clienti a risolvere rapidamente le problematiche legate all’uso dei software
- Creare contenuti di supporto pratici e chiari: videotutorial, guide, manuali e FAQ
- Collaborare con i team di sviluppo, raccogliendo feedback e segnalazioni per contribuire al miglioramento continuo delle soluzioni
Chi si ricerca?
Una persona curiosa, concreta e orientata alla soluzione, che abbia:
- Diploma di Ragioneria
- Ottima conoscenza dei software gestionali Domus Studio
- Forte attitudine al problem solving e al supporto tecnico
- Spiccate capacità comunicative e naturale predisposizione al contatto con il cliente. L’esperienza nel settore dell’amministrazione condominiale è considerata un valore aggiunto
Tipo orario:
Non definito
Richiesta trasferte:
No
Sede di lavoro prevista:
Roma - ROMA
Requisiti del candidato
Titoli di studio richiesti:
- DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA' (ISTITUTO PROFESSIONALE (secondo ciclo) - SCUOLA MAGISTRALE (5 anni) - ISTITUTO TECNICO - ISTITUTO MAGISTRALE (4 e 5 anni) - LICEI SCIENTIFICO, CLASSICO, LINGUISTICO - ISTITUTO D'ARTE (secondo ciclo) - LICEO ARTISTICO (4 e 5 anni) - ISTITUTO SUPERIORE) [obbligatorio]
Offerta valida fino al 07 maggio 2026
